PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI DAN KNOWLEDGE SHARING TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN PIDIE JAYA

Farhan Farhan; Zulkifli Zulkifli; Muhammad Nur

doi:10.47647/mafebis.v4i2.4409

PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI DAN KNOWLEDGE SHARING TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN PIDIE JAYA

Farhan Farhan, Zulkifli Zulkifli, Muhammad Nur

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh technology adoption dan knowledge sharing terhadap total quality management (TQM) pada Dinas Kesehatan Kabupaten Pidie Jaya serta mengidentifikasi variabel yang paling dominan. Penelitian menggunakan metode survei dengan kuesioner terhadap seluruh 61 pegawai sebagai populasi penelitian. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 3,281 + 0,519X₁ + 0,395X₂. Technology adoption merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi total quality management dengan koefisien sebesar 0,519. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,953 menunjukkan hubungan yang sangat kuat, sedangkan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,908 mengindikasikan bahwa 90,8% variasi total quality management dijelaskan oleh technology adoption dan knowledge sharing, sementara 9,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

Kata kunci: technology adoption, knowledge sharing, total quality management.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi

Desman. (2026). Pengaruh total quality management (TQM) terhadap kinerja organisasi. Jurnal Manajemen, 17(1), 207–219.

Ellitan, L. (2022). Adopsi teknologi dan fleksibilitas manufaktur: Peran sumber daya sebagai keunggulan kompetitif. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 24(1), 1–19. https://doi.org/10.9744/jmk.24.1.1-19

Faiz, F. (2023). Factors influencing digital technologies adoption among Indonesian SMEs: A conceptual framework. In Proceedings of ICELBI 2022. Atlantis Press. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-350-4

Firdaus, J., Damayanti, F., & Nurpratama, M. (2023). Pengaruh knowledge sharing dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja guru pada MTs Ma'arif Langut. Jurnal Investasi, 9(2), 60–65. https://doi.org/10.31943/investasi.v9i2.244

Ghozali, I. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Ed. ke-10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gumelar, T. C., Kharismasyah, A. Y., Suyoto, & Widyaningtyas, D. (2024). Pengaruh knowledge sharing, team work, dan keterampilan kerja terhadap kinerja karyawan Owabong Park Purbalingga. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(12), 4749–4764. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i12.4662

Harimurty, A. N. P. K. (2024). Analisis dampak resesi terhadap kinerja perusahaan digital: Peran adopsi teknologi baru sebagai variabel moderasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi (JIMEA), 8(1), 1881–1898. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3617

Irfan, A. (2024). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Liny Jaya Informatika Makassar. Manuhara, 2(1). https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.439

Irsyadi, A. R., & Rony, Z. T. (2024). Pengaruh adopsi teknologi, budaya organisasi, dan kepemimpinan transformatif terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(3), 327–339. https://doi.org/10.38035/jemsi.v5i3.1814

Julianto, H., Christa, U. R., & Hidayat, D. R. (2020). Pengaruh pengembangan karir, motivasi, dan kompetensi terhadap kinerja pegawai Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Kalimantan Tengah. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 1(3), 192–202. https://doi.org/10.52300/jmso.v1i3.2760

Kaniyaswari, R., & Wibawa, I. M. A. (2025). Peran knowledge sharing memediasi pengaruh transformational leadership terhadap innovative work behavior. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 14(7). https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i7.p04

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2023). Management information systems: Managing the digital firm (16th ed.). Pearson.

Nasution, Y. F., & Hutasuhut, S. (2024). Dampak knowledge sharing, job description, dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 9(4). https://doi.org/10.30651/jms.v9i4.23597

Putera, M. T. F. (2023). Faktor-faktor yang memengaruhi kinerja organisasi dalam era digital. Citaconomia: Economic and Business Studies, 4(4), 1–15.

Putra, A. P., & Krissanya, N. (2024). Evaluasi implementasi total quality management (TQM) di PT Bank Pengkreditan Rakyat. JASMien, 5(1), 61–73. https://doi.org/10.54209/jasmien.v5i01.501

Putra, C. R. (2026). Pengaruh total quality management terhadap kinerja manajerial melalui sistem pengukuran kinerja sebagai variabel intervening. Al-Zahra: Journal of Management, 4(1), 5107–5116. https://doi.org/10.61104/alz.v4i1.3986

Rifkhan. (2023). Pedoman metodologi penelitian untuk mahasiswa. CV Bintang Semesta Media.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Ed. ke-2). Alfabeta.

Suhardi. (2023). Metodologi penelitian kuantitatif untuk bisnis dan manajemen. Deepublish.

Tarigan, I. (2022). Pengaruh kepemimpinan terhadap efektivitas kerja karyawan PT Logikreasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(2), 48–57.

Yudatama, W. H. (2023). Analisis pengaruh knowledge sharing dan disiplin kerja terhadap kinerja UMKM dengan motivasi sebagai variabel intervening. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 8(1), 1–10.

Yustika, T., Bahrun, K., & Bengkulu, U. M. (2025). Pengaruh knowledge sharing dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Alno Agro Utama Air Ikan Estate. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(2).

DOI: https://doi.org/10.47647/mafebis.v4i2.4409

##submission.license.cc.by-sa4.footer##

Indexed by:

Nama Pengguna
Kata Sandi
Ingat Saya