ANALISIS KONTRIBUSI STAF BIDANG UMUM DAN KEPEGAWAIAN TERHADAP EVEKTIFITAS ADMINISTRASI PADA DINAS PERUMAHAN RAKYAT DAN KAWASAN PERMUKIMAN KABUPATEN PIDIE

Istif - Fanur

Abstract

ABSTRACTThe smooth implementation of office administration is an essential factor in supporting the effectiveness of public service delivery. This study aims to analyze the contribution of the General Affairs and Personnel Division staff to the smooth operation of office administration at the Department of Public Housing and Residential Areas of Pidie Regency and to identify the supporting and inhibiting factors affecting administrative tasks. This study employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through observation, interviews, and document analysis and were analyzed descriptively. The findings indicate that the staff play a significant role in managing correspondence, organizing archives, administering personnel records, preparing work plans, utilizing digital administrative systems, and providing administrative services to the public. These contributions enhance work efficiency and support the smooth implementation of office administration. Supporting factors include competent human resources, effective coordination, adequate facilities and infrastructure, information technology, organizational policies, and a conducive work environment. In contrast, the main inhibiting factors are the limited number of staff, high workloads, inadequate technological skills, and internet network constraints. The study concludes that strengthening human resource capacity and optimizing the use of technology are essential to improving the quality of office administration.Keywords: staff contribution, office administration, work efficiency, administrative technology.

References

Abdul Aziz Zulhakim. (2023). Manajemen Perkantoran Modern. Penerbit Adab.

Adelia., dkk. (2025). Peran Manajemen Perkantoran dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi. Jurnal Budi Pekerti Agama Islam, 3(3), 181–192.

Alvarez-Sández, dkk. (2023). Administrative Processes Efficiency Measurement in Higher Education Institutions: A Scoping Review. Education Sciences, 13(9), 855.

Annisa, N., & Kurniadi, R. (2024). Peran administrasi perkantoran dalam meningkatkan produktivitas dan koordinasi antarbagian. Jurnal Syntax Fusion, 4(4), 229–241.

Arifin, M., & Sulastri, L. (2021). Efektivitas kerja pegawai dalam penyelenggaraan administrasi pemerintahan daerah. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 7(1), 33–47.

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2023). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches (5th ed.). Thousand Oaks: Sage Publications.

D. Arista, dkk. (2025). Evaluasi Beban Kerja Pegawai dan Dampaknya terhadap Efektivitas Pelayanan Publik. MIMBAR : Jurnal Sosial dan Pembangunan, 159–168.

Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pidie. (2026).

Fadillah, dkk. (2024). Penerapan Teknologi Digital Pada Administrasi Perkantoran. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 4(2), 234–241.

Haryadi, H. (2009). Administrasi Perkantoran untuk Manajer dan Staf. Jakarta: VisiMedia.

Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.

Hidayah, R., & Susanto, A. (2023). Peran administrasi perkantoran dalam mendukung efektivitas organisasi pemerintah. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 8(1), 55–68.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2020). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (4th ed.). Sage Publications.

Moekijat. (2016). Administrasi Perkantoran. Bandung: Mandar Maju.

Nafillah, N., & Hidayat, R. 2024. Peran Bagian Administrasi Dalam Menunjang Kinerja Balai Pengelola Sumber Daya Air Pulau Lombok. Kybernology Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Administrasi Publik, 2(2), 316–323.

Nurhayati, S., & Hidayat, T. (2022). Kinerja aparatur sipil negara dalam penyelenggaraan administrasi pemerintahan. Jurnal Administrasi Pemerintahan Daerah, 14(2), 91–104.

Peraturan Bupati Pidie Nomor 58 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pidie

Pratiwi, D. E., & Roni, M. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kearsipan Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi, 10(3), 1899– 1909.

Putra, A., & Handayani, R. (2023). Efektivitas administrasi perkantoran dalam meningkatkan pelayanan publik. Jurnal Administrasi Negara, 29(1), 45–58.

Putri, M., & Wahyudi, D. (2021). Efektivitas pelayanan administrasi pada instansi pemerintah daerah. Jurnal Governance, 6(2), 132–145.

Ramadhani, F., & Kurnia, D. (2022). Pengaruh kompetensi pegawai terhadap kualitas pelayanan administrasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 11(2), 98–110.

Ressa, dkk. (2024). Optimalisasi Pelayanan Administrasi Pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Paradigma Journal of Administration, 2(2), 116–122.

Saputra, R., & Fitriani, E. (2023). Pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap efektivitas organisasi sektor publik. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 12(1), 76–89.

Sari, N., & Syamsir. (2022). Pengaruh kompetensi pegawai terhadap efektivitas kerja pada organisasi pemerintah. Jurnal Administrasi Publik, 18(2), 120–132.

Satispi, dkk. (2024). Optimalisasi Efisiensi Penyederhanaan Birokrasi Pemerintah Daerah di Indonesia. KAIS Kajian Ilmu Sosial, 5(1), 49–58.

Sedarmayanti. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.

Siagian, S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sukoco, B. M. (2007). Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta: Erlangga.

Suryani, E., & Hamid, A. (2020). Manajemen administrasi perkantoran dalam meningkatkan kinerja pegawai. Jurnal Manajemen Indonesia, 20(3), 211–223.

Trisno S. H., dkk. (2024). Kompetensi Aparatur Sipil Negara Di Era Digital Sebuah Kerangka Konseptual. Kebijakan : Jurnal Ilmu Administrasi, 15(02), 201–209.

Wulandari, D., & Prasetyo, A. (2021). Pengelolaan arsip sebagai upaya meningkatkan efektivitas administrasi. Jurnal Kearsipan Indonesia, 16(1), 52–66.

Yuliana, D., & Kurniawan, F. (2021). Peran sumber daya manusia dalam meningkatkan efektivitas organisasi publik. Jurnal Ilmu Administrasi, 18(2), 214–228.

Yusri, A., & Mahendra, R. (2023). Kontribusi staf administrasi terhadap efektivitas pelayanan publik pada instansi pemerintah. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 9(2), 140–155.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.