PERAN HUMAS POLRES PIDIE DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF LEMBAGA KEPOLISIAN SEBAGAI PENEGAK HUKUM DI MATA MASYARAKAT KABUPATEN PIDIE

Abstract

Abstrak

Peran humas dalam meningkatkan citra positif suatu instansi pemerintahan di mata masyarakat sangatlah penting. Humas kepolisian berperan dalam membangun citra positif kepolisian di mata masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Peran Humas Polres Pidie Dalam Membangun Citra Positif Lembaga Kepolisian Sebagai Penegak Hukum Di Mata Masyarakat Kabupaten Pidie. Hambatan Humas Polres Pidie Dalam Membangun Citra Positif Lembaga Kepolisian. Upaya Humas Polres Pidie Dalam Membangun Citra Positif Lembaga Kepolisian. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif, karena permasalahan berhubungan dengan manusia secara fundamental bergantung pada pengamatan. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi penelitian menunjukkan beberapa cara dimana Humas Polres Pidie dapat membantu membangun citra positif lembaga kepolisian, antara lain menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat Kabupaten Pidie, menjaga hubungan yang baik dengan media, membangun hubungan yang positif dengan stakeholder, mengedukasi masyarakat Kabupaten Pidie, dan memberikan respons yang tepat dan akurat dalam menghadapi isu-isu positif yang berkaitan dengan lembaga kepolisian. Hambatan Humas Polres Pidie Dalam Membangun Citra Positif Lembaga Kepolisian Sebagai Penegak Hukum Di Mata Masyarakat Kabupaten Pidie, antara lain: keterbatasan akses informasi, tantangan dalam menyebarluaskan informasi, perbedaan persepsi dengan masyarakat, keterbatasan sumber daya, kurangnya kompetensi dan keterampilan, dan isu-isu kontroversial. Upaya Humas Polres Pidie Dalam Membangun Citra Positif Lembaga Kepolisian Sebagai Penegak Hukum Di Mata Masyarakat Kabupaten Pidie, antara lain, meningkatkan Penggunaan Teknologi Informasi, mengembangkan Branding Polri, memperbaiki tata kelola internal Polri, melakukan sosialisasi kebijakan dan program Polri, serta mengadakan kegiatan sosial.

Kata Kunci:  Peran, Humas, Citra Positif, dan Lembaga Kepolisian

Abstract

The role of public relations in enhancing the positive image of a government agency in the eyes of the public is very important. Police Public Relations plays a role in building a positive image of the police in the eyes of the public. The purpose of this study was to find out the role of the Pidie Police Public Relations in Building a Positive Image of the Police Institution as Law Enforcement in the Eyes of the People of Pidie Regency. Obstacles to Pidie Police Public Relations in Building a Positive Image of Police Institutions. Pidie Police Public Relations Efforts in Building a Positive Image of Police Institutions. The research method used in this study is qualitative research, because human-related problems fundamentally depend on observation. Based on the results of interviews and research observations, there are several ways in which Pidie Police Public Relations can help build a positive image of the police institution, including establishing good communication with the people of Pidie Regency, maintaining good relations with the media, building positive relationships with stakeholders, educating the people of Pidie Regency. , and provide appropriate and accurate responses in dealing with positive issues related to the police institution. Obstacles to Public Relations of the Pidie Police in Building a Positive Image of the Police Institution as Law Enforcement in the Eyes of the Pidie District Community, including: limited access to information, challenges in disseminating information, differences in perceptions with the community, limited resources, lack of competency and skills, and controversial issues . Pidie Police Public Relations Efforts in Building a Positive Image of the Police Institution as Law Enforcement in the Eyes of the People of Pidie District, among others, increasing the Use of Information Technology, developing Polri Branding, improving Polri's internal governance, conducting socialization of Polri policies and programs, and holding social activities.

Keywords: Role, Public Relations, Positive Image, and Police Agency