Analisis Pengaruh Fitur Personalisasi Konten pada Aplikasi TikTok terhadap Tingkat Fokus dan Kepuasan Pengguna Gen Z
Abstrak
Abstrack - Aplikasi TikTok menjadi salah satu platform media sosial paling digemari oleh Generasi Z, dengan keunggulanutama berupa kemampuan sistem dalam menampilkan kontenyang relevan dan sesuai minat pengguna melalui fiturpersonalisasi konten. Fitur ini memanfaatkan algoritmakecerdasan buatan (Artificial Intelligence) untuk mempelajariperilaku pengguna berdasarkan aktivitas seperti waktu tonton, suka, komentar, dan berbagi video. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis pengaruh fitur personalisasi konten pada aplikasi TikTok terhadap tingkat fokus dan kepuasanpengguna Generasi Z. Metode penelitian yang digunakanadalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebarankuesioner kepada 100 responden yang termasuk dalamkategori Generasi Z dan merupakan pengguna aktif TikTok. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan regresi linier sederhana untuk mengetahuihubungan dan pengaruh antar variabel. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa fitur personalisasi konten memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat fokuspengguna, di mana pengguna lebih terarah dan memilikiperhatian yang lebih tinggi terhadap konten yang sesuaidengan minat mereka. Selain itu, ditemukan bahwapersonalisasi konten juga berpengaruh signifikan terhadaptingkat kepuasan pengguna. Semakin relevan dan menarikkonten yang disajikan, semakin tinggi pula rasa puas yang dirasakan oleh pengguna dalam menggunakan aplikasiTikTok. Kesimpulannya, fitur personalisasi konten berperanpenting dalam meningkatkan keterlibatan, fokus, sertakepuasan pengguna Gen Z terhadap pengalaman merekadalam menggunakan platform TikTok.
Kata kunci: TikTok, personalisasi konten, tingkat fokus, kepuasan pengguna, Generasi Z.
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Blumler, J. G., & Katz, E. (1974). The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratifications Research. Sage Publications.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2019). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage Publications.
Liu, H., & Chen, X. (2022). Effects of AI recommendation systems on user attention and engagement in short-video platforms. Journal of Digital Media Studies, 14(2), 67–80.
Nguyen, T., Pham, L., & Tran, D. (2022). Ethical implications of algorithmic personalization in social media use. International Journal of Media Ethics, 10(1), 45–59.
Sari, M., & Nugraha, D. (2023). Relevansi konten dan kepuasan pengguna media sosial berbasis algoritma. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 11(2), 98–110.
We Are Social. (2024). Digital 2024: Indonesia Report.
Zhao, Y., Zhang, J., & Sun, L. (2021). User focus and distraction in algorithmic content delivery. Computers in Human Behavior, 120, 106763.
Kapoor, K., Dwivedi, Y. K., Piercy, N. F., & Rana, N. P. (2022). Digital personalization and user experience: Implications for AI-driven media platforms. Journal of Business Research, 145, 543–556.
Prensky, M. (2021). Digital Natives, Digital Immigrants Revisited: A Decade Later.
Rahmawati, N., & Putra, A. (2023). Pengaruh personalisasi konten terhadap perilaku digital remaja di Indonesia. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 12(3), 201–215.
Boeker, M., & Urman, A. (2022). An Empirical Investigation of Personalization Factors on TikTok.
Baris, K., & Heruwasto, I. (2023). An Exploratory Study of the Effects of Personalization and Authenticity in TikTok.
Are TikTok Algorithms Influencing Users’ Self-Perceived Identities and Personal Values? A Mini Review. (2023).
From Connection to Isolation: The Role of TikTok Algorithmic Personalization in Computational Media and Cross-Cultural Communication. (2024).
Design Frictions on Social Media: Balancing Reduced Mindless Scrolling and User Satisfaction. (2024).
Aslam, S., Rashid, Y., & Chaudhary, G. M. (2021). Impact of personalized social media advertising on online impulse buying behavior.
Sri, D. L., et al. (2023). The role of personalization and online store trust on purchase intention mediated by customer satisfaction.
Suryati, et al. (2024). The effect of customer engagement, content personalization, and trust on purchasing decisions in Indonesian e-commerce: A case study on the fashion industry.
Setyawan, A. (2023). TikTok algorithm and its impact on marketing strategy.
Dharomesz, R. (2023). Content marketing in shaping customer engagement through TikTok: Generation Z male perspective.
Trigina, et al. (2024). Effect of social media content quality and ad personalization on student purchase intention.
An exploratory study of the effects of personalization and authenticity in TikTok. (2023).
DOI: https://doi.org/10.47647/jurnal%20liteinfo.v1i1.3577
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
 | All papers published in Universitas Jabal Ghafur are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. |